Há mais de um ano estamos vivenciando uma pandemia e suas consequências: trabalho remoto, aulas remotas, medo de perder o emprego, de ficar doente, enfim, insegurança de todos os tipos. Pois bem... O que o líder deve fazer numa situação dessas? É possível ajudar a equipe no enfrentamento dessa adversidade?
Sim, claro que é! Sim, o líder deve ajudar!
Na verdade, o que se espera do líder nessa realidade é o que se espera do líder desde sempre, é o que está posto nas teorias de liderança. O que ocorre é que agora estamos mais sensíveis e inseguros. Portanto, é ainda mais crucial que o líder saiba ser líder de fato.
O que se espera do líder é que ele seja eficaz: que seja voltado para as pessoas e também para os resultados. Isso significa ter empatia, entender seus liderados em suas diversas situações e demonstrar atenção. É imprescindível ter uma postura de esperança e direcionada a soluções criativas. A situação já não é fácil, imagine com um líder (melhor falar chefe) que só transmite notícias ruins, desespero e fofocas, que se apresenta desanimado, desarrumado, que não conversa...? Socorro! Ninguém merece!
Mas também é preciso dar resultados, afinal a organização precisa sobreviver e, convenhamos, as condições para a sobrevivência estão bem desfavoráveis diante de toda a crise instalada. Portanto, espera-se que esse líder dê resultados práticos. E resultados dependem de pessoas, então elas devem ser tratadas com profissionalismo, regras claras e justas.
Em outros termos, o que se espera do líder é que tenha clareza nas informações, que mantenha com seus liderados (ainda que remotamente) conversas objetivas e baseadas em dados, que saiba delegar corretamente as tarefas entre os membros da equipe (para não provocar sensação de injustiça organizacional), que estabeleça metas justas (ao mesmo tempo exequíveis e desafiadoras), que institua entregas baseadas em produtividade, que saiba dar e receber feedbacks (veja aqui dicas para o home office).
Mais do que nunca, os liderados precisam de informações, sobretudo se estiverem em trabalho remoto. Esse direcionamento saudável é importante para ajudar a manter o engajamento nas atividades. Isso é responsabilidade do líder!
E é importante ressaltar que esses pontos não são subjetivos, mas têm técnicas que podem e devem ser aprendidas ou aprimoradas. Quanto mais sabemos, menos sofremos e menos fazemos o outro sofrer. Olha que maravilha de legado?!
Que tal se desenvolver em liderança e comunicação? Pense a respeito! Se quiser mais informações, basta entrar em CONTATO. Será um prazer lhe ajudar!
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